MEDAMA — Soluciones de Climatización
Última actualización: Abril 2026
Sitio web: www.medamamx.com

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1. COMPROMISO CON LA ACCESIBILIDAD

MEDAMA se compromete a garantizar la accesibilidad digital de su
sitio web www.medamamx.com para todas las personas, incluyendo
aquellas con algún tipo de discapacidad, en cumplimiento del marco
normativo mexicano vigente y las mejores prácticas internacionales
en materia de accesibilidad web.

Este compromiso se alinea con los principios establecidos en:

— La Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
  (artículo 1°, no discriminación).
— La Ley General para la Inclusión de las Personas con
  Discapacidad (DOF 30-05-2011).
— La Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación
  (DOF 11-06-2003 y sus reformas).
— Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1,
  nivel AA, del World Wide Web Consortium (W3C).
— La Norma Oficial Mexicana NMX-I-271-NYCE-2016 sobre
  tecnologías de la información y accesibilidad.

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2. ESTADO ACTUAL DE ACCESIBILIDAD

El sitio web www.medamamx.com ha sido desarrollado sobre la
plataforma Wix Studio, que implementa estándares técnicos de
accesibilidad. A la fecha de la última actualización de este
documento, nuestro sitio cuenta con las siguientes
características de accesibilidad:

IMPLEMENTADAS:
✓ Estructura semántica HTML para facilitar la navegación con
  lectores de pantalla.
✓ Texto alternativo (atributo alt) en imágenes principales.
✓ Contraste de color adecuado entre texto y fondo conforme
  al nivel AA de WCAG 2.1 (relación mínima 4.5:1 para texto normal).
✓ Tipografía legible con tamaños de fuente accesibles.
✓ Navegación por teclado habilitada en los elementos interactivos
  principales.
✓ Formularios con etiquetas descriptivas para cada campo.
✓ Diseño responsivo adaptable a distintos dispositivos y
  tamaños de pantalla.
✓ Títulos de página descriptivos para cada sección.
✓ Política de privacidad y términos de uso disponibles en
  formato de texto legible.

EN PROCESO DE MEJORA:
— Incorporación de atributos ARIA (Accessible Rich Internet
  Applications) en elementos dinámicos.
— Revisión completa de textos alternativos en todas las imágenes.
— Subtítulos en contenido de video (cuando aplique).
— Pruebas con tecnologías de asistencia (lectores de pantalla
  NVDA, JAWS y VoiceOver).

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3. TECNOLOGÍAS DE ASISTENCIA COMPATIBLES

El sitio www.medamamx.com ha sido diseñado para ser compatible
con las siguientes tecnologías de asistencia:

— Lectores de pantalla: NVDA, JAWS, VoiceOver (macOS/iOS),
  TalkBack (Android).
— Navegación por teclado sin necesidad de ratón.
— Software de ampliación de pantalla.
— Modos de alto contraste de los sistemas operativos.

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4. LIMITACIONES CONOCIDAS

MEDAMA reconoce que pueden existir áreas del sitio que aún no
cumplen completamente con todos los criterios de accesibilidad.
Las limitaciones conocidas actualmente son:

— Algunos elementos gráficos decorativos generados por la
  plataforma Wix pueden no tener texto alternativo completo.
— El contenido de video (cuando se publique) puede no contar
  con subtítulos en la versión inicial.
— Ciertos elementos interactivos de la plataforma están sujetos
  a las implementaciones de Wix Studio.

Trabajamos continuamente para identificar y corregir estas
limitaciones.

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5. COMPATIBILIDAD TÉCNICA

Este sitio web es compatible con:

— Navegadores web modernos: Google Chrome (versión 90+),
  Mozilla Firefox (versión 88+), Safari (versión 14+),
  Microsoft Edge (versión 90+).
— Sistemas operativos: Windows 10/11, macOS 11+,
  iOS 14+, Android 10+.
— Resoluciones de pantalla desde 320px (móvil) hasta
  pantallas de escritorio de alta resolución.

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6. RETROALIMENTACIÓN Y CONTACTO DE ACCESIBILIDAD

Si encuentra alguna barrera de accesibilidad en nuestro sitio
web o desea reportar un problema, le pedimos nos lo haga saber.
Su retroalimentación es fundamental para mejorar continuamente
la experiencia de todos nuestros usuarios.

Puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Teléfono / WhatsApp: +52 744 224 9648
Sitio web: www.medamamx.com (formulario de contacto)
Redes sociales: @medamamx

Nos comprometemos a responder su solicitud en un plazo máximo
de 5 días hábiles y a trabajar en la solución identificada.

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7. PROCEDIMIENTO DE QUEJAS DE ACCESIBILIDAD

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reporte de
accesibilidad, puede presentar su queja ante:

Consejo Nacional para el Desarrollo y la Inclusión de las
Personas con Discapacidad (CONADIS):
Sitio web: www.gob.mx/conadis
Teléfono: 800 290 0024

Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED):
Sitio web: www.conapred.org.mx
Teléfono: 800 543 0033

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8. PLAN DE MEJORA CONTINUA

MEDAMA se compromete a revisar y actualizar esta Declaración de
Accesibilidad al menos una vez al año, o cuando se realicen
cambios significativos en el sitio web.

Las próximas acciones programadas incluyen:
— Auditoría de accesibilidad completa con herramientas
  especializadas (WAVE, Lighthouse, AXE).
— Implementación de atributos ARIA en elementos dinámicos.
— Pruebas de usabilidad con usuarios con discapacidad visual.
— Incorporación de opción de alto contraste en la interfaz.

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9. FECHA DE ÚLTIMA REVISIÓN

Esta Declaración de Accesibilidad fue preparada y revisada
en Abril de 2026 y será actualizada conforme se realicen
mejoras al sitio web.

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MEDAMA — Acapulco, Guerrero, México — Abril 2026
Comprometidos con la inclusión y accesibilidad digital para todos.